Configuration avancée

Les Expert-Stats vous permettent de regrouper : plusieurs utilisateurs, plusieurs files d'attentes, plusieurs numéros entrants. En rappelant les groupes pré-configurés, vous pourrez facilement et rapidement voir les statistiques correspondantes, sans avoir à re-sélectionner les ressources une à un...

Les Expert-Stats vous permettent de planifier des rapports et de configurer des alertes. 🎥 Une vidéo tuto réalisée par Encom est dispo ici : Voir sur YouTube